Gjelder for kjøp i nettbutikken på kunstelementer.no / kunstelementer.com
Sist oppdatert: 20.10.2025
1. Parter
Selger: Riktig Design Brekke (organisasjonsnr. 995 204 819), Sveavegen 1, 1263 Oslo, Norge.
E-post: kunstelementer@outlook.com · Telefon: +47 465 00 029
Kjøper: Privatperson eller virksomhet som bestiller i nettbutikken (heretter «du/deg»).
2. Produkter og priser
Vi selger originale malerier og skulpturer, bestillingsverk (kunst på oppfordring) og kunstartikler/materialer (f.eks. Steinsuppe).
Alle priser vises i NOK.
- Mva: Original kunst solgt av opphavspersonen er mva-unntatt. Kunstartikler/materialer selges med 25 % mva.
- Kunstavgift (BKH): Ved førstegangssalg av original kunst over kr 2 000 legges 5 % kunstavgift til og spesifiseres i kassen.
Frakt beregnes i kassen og vises før betaling.
3. Bestilling og avtale
Avtale anses inngått når du mottar ordrebekreftelse på e-post. Lagre denne.
For bestillingsverk avtales motiv, format, pris og levering skriftlig før produksjon.
4. Betaling
Vi tilbyr betaling med Vipps på nett. Beløpet reserveres ved bestilling og trekkes når ordren pakkes/sendes eller ved fysisk overlevering.
Vi kan avvise ordre ved manglende dekning, feil opplysninger eller mistanke om misbruk.
5. Levering
- Kunstartikler/lagerførte varer: Sendes normalt innen 1–3 virkedager (leveringstid hos fraktfører kommer i tillegg).
- Originalverk: Pakkes/transporteres etter avtale. For større verk oppgis frakttilbud før utsending.
- Bestillingsverk: Leveringstid avtales i prosjektet.
- Henting i Oslo: Kan avtales per e-post.
Sporingsinfo sendes når pakken er sendt. Kontroller forsendelsen ved mottak og meld skader innen 48 timer (legg ved bilder).
6. Angrerett (forbrukerkjøp)
Du har 14 dagers angrerett fra du mottar varen. Gi beskjed skriftlig før fristen (bruk gjerne vårt angrerettskjema).
Varen skal returneres i vesentlig samme stand.
- Forseglede materialer (f.eks. maling/belegg som Steinsuppe) kan ikke returneres åpnet eller brukt.
- Du betaler returkostnaden. Tilbakebetaling skjer innen 14 dager etter mottatt og kontrollert retur. Vi kan gjøre verdireduksjon ved vesentlig forringelse utover det som kreves for å fastslå varens art og funksjon.
Unntak:
- Bestillingsverk/varer laget spesielt for deg (tilvirkningskjøp) har ikke angrerett.
- Tjenester som allerede er levert i sin helhet.
Returadresse: Riktig Design Brekke, Sveavegen 1, 1263 Oslo.
Merk returen tydelig med ordrenummer og bruk sporbar forsendelse.
7. Retur, bytte og refusjon (utenom angrerett)
Avtal retur på e-post før innsending. Når vare i godkjent stand er mottatt, refunderes varebeløpet til samme betalingsmåte. Frakt refunderes ikke med mindre returen skyldes feil fra oss.
8. Reklamasjon
Forbrukerkjøpsloven gir 2 års reklamasjonsrett (5 år for varer som er ment å vare vesentlig lenger). Meld fra innen rimelig tid etter at feilen ble oppdaget (krav innen 2 måneder godtas alltid). Vi vil forsøke reparasjon eller omlevering; hvis ikke mulig kan prisavslag eller heving være aktuelt. Godkjente reklamasjoner får dekket nødvendige fraktkostnader.
9. Uavhentede pakker
Uavhentede pakker som kommer i retur kan belastes med faktiske fraktkostnader tur/retur.
10. Konfliktløsning
Ta kontakt med oss først – vi ønsker å løse saken raskt. Dersom vi ikke blir enige, kan du kontakte Forbrukerrådet/Forbrukerklageutvalget. Tvister reguleres av norsk rett og verneting er Oslo (for B2B-saker).
11. Medlemskap, kurs, billetter, utleie og abonnement
Vi tilbyr ikke medlemskap, kurs, billetter, utleie eller abonnement i nettbutikken. Dersom dette endres, oppdateres vilkårene med regler for oppsigelse/ombooking mv.
12. Firma- og kontaktinformasjon
Riktig Design Brekke · Sveavegen 1, 1263 Oslo, Norge
Org.nr 995 204 819 · Tlf. +47 465 00 029 · E-post kunstelementer@outlook.com
13. Tjenesten «utstillinger for kontor- og næringsbygg»
Kuraterte utstillinger i fellesarealer tilbys vederlagsfritt og reguleres av egen, enkel avtale (varighet/rotasjon). Tjenesten faller utenfor nettbutikkens betalingsvilkår.
Angrerettskjema
Last ned angrerettskjema (PDF) og send utfylt skjema til kunstelementer@outlook.com før du returnerer varen.
(Hvis du ikke kan laste ned, kan du sende en e-post med overskrift «Angrerett», ordrenummer, navn, adresse, varenavn og dato.)
Personvernerklæring
Gjelder for kunstelementer.no / kunstelementer.com
Behandlingsansvarlig: Riktig Design Brekke (Kunstelementer & Design), Sveavegen 1, 1263 Oslo, org.nr. 995 204 819
Kontakt:kunstelementer@outlook.com, Tlf:465 00 029
Sist oppdatert:26.10.2025
Hva vi behandler – og hvorfor
Kjøp i nettbutikken (WooCommerce/Vipps): navn, e-post, telefon, adresse, ordre- og betalingsinfo.
Formål/grunnlag: gjennomføre kjøp, levering og kundeservice (avtale), samt lovpålagt bokføring (rettslig plikt).
Henvendelser (e-post/kontaktskjema):navn, kontaktinfo og meldingen din.
Formål/grunnlag: svare på henvendelsen (berettiget interesse/avtale).
Teknisk/Cookies: nødvendige informasjonskapsler for handlekurv/innlogging og grunnleggende drift. Vi bruker ikke analyse- eller markedsføringscookies.
Hvem vi deler med
Betaling: Vipps MobilePay (navn/telefon/betalingsreferanse).
Frakt: valgt transportør får navn, adresse og kontaktinfo for levering.
Drift: vårt webhotell/e-postleverandør lagrer data på våre vegne.
Data lagres i EØS. Ved eventuell overføring utenfor EØS brukes gyldige overføringsgrunnlag.
Lagringstid
Ordre/faktura: minst 5 år (bokføringsregler).
Henvendelser: inntil 12 måneder etter siste kontakt.
Nyhetsbrev (hvis abonnert): til samtykke trekkes tilbake.
Dine rettigheter
Du kan be om innsyn, retting, sletting, begrensning, protest og datauttrekk. Henvend deg til kunstelementer@outlook.com. Du kan klage til Datatilsynet dersom du mener behandlingen er i strid med regelverket.
Informasjonskapsler
Nettbutikken bruker nødvendige cookies (f.eks. for å huske handlekurv og pålogging). Disse kan ikke skrus av uten at funksjonene slutter å virke. Du kan slette cookies i nettleseren din.
Endringer
Vi kan oppdatere erklæringen ved endringer i tjenester eller regelverk. Ny versjon publiseres her med oppdatert dato.